Atraso de voo e cancelamento: direitos do passageiro

Atrasos e cancelamentos podem gerar direito a assistência e alternativas de reacomodação ou reembolso, conforme o caso e a duração do atraso.

Assistência material

• Comunicação e informações claras
• Alimentação, quando cabível
• Hospedagem e transporte em certas situações

Guarde bilhetes, comprovantes de gastos e registros de comunicação com a companhia. Isso facilita a apuração de medidas possíveis.